LIVRAISONS et RETOURS
EXPÉDITION DE VOTRE COLIS
Lorsque votre commande est validée, un délai de 3-10 jours ouvrés environ est nécessaire pour la préparation de votre commande dans mon atelier.
À ce délai, il faut rajouter celui du transporteur (La Poste) : 2-5 jours ouvrés environ en France Métropolitaine et 5 à 8 jours pour les DOM et l’Europe, 8 à 15 jours pour l’international.
Douanes
Il n'y a pas de droits de douane pour les produits livrés en France ou dans la Communauté Européenne. Pour les autres pays, des taxes douanières peuvent éventuellement être exigibles. C'est à l’Acheteur de contacter les services douaniers de son pays pour faire une déclaration douanière le cas échéant. Mana&Moi ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable d'un éventuel surcoût lié à ces taxes douanières.
Pour rappel les DOM-TOM sont considérés hors Union Européenne et donc soumis au passage en douane.
Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition de votre commande ainsi que son numéro de suivi.
À noter que le site Mana&Moi décline toute responsabilité en cas de délai de livraison supérieur aux délais mentionnés, du fait des services postaux ou des moyens de transport.
La livraison est automatiquement gratuite à domicile, (en France Métropolitaine) dès 59€ d'achat sur le site,
RETOURS
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception de votre commande pour me retourner vos pièces contre remboursement ou avoir, si elles ne vous conviennent pas.
À noter que seules les pièces renvoyées dans leur emballage d’origine et non ouvert/utilisé (produits) pourront faire l’objet d’un retour.